Retours et Échanges
Garantie de 1 An
Achetez en toute tranquillité ! La majorité de nos équipements bénéficie d'une garantie complète d'un an (12 mois) contre les défauts de fabrication à compter de la date de réception.
Conditions de retour
- • Le produit peut être retourné dans les 7 jours suivant la réception.
- • Le produit doit être dans son état d'origine et non utilisé.
- • L'emballage d'origine doit être entièrement conservé.
- • Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur (sauf erreur de notre part).
Conditions d'échange
- • Le produit peut être échangé dans les 7 jours suivant la réception.
- • L'échange est prioritairement accordé en cas de défaut de fabrication.
- • L'échange s'effectue contre le même produit ou un produit de valeur équivalente.
Retours acceptés
- • Produit défectueux ou endommagé
- • Produit différent de celui commandé
- • Produit non conforme à la description
Retours refusés
- • Produit utilisé ou endommagé par le client
- • Après l'expiration des 7 jours
- • Produit renvoyé sans son emballage d'origine
Comment demander un retour
Pour initier un retour ou un échange, contactez-nous par téléphone au 0550 48 48 48 ou par email à info@midad-dz.com en mentionnant votre numéro de commande et la raison du retour.